Программа "Контур.Доступ" предназначена для удаленного управления компьютером через интернет. Ее можно использовать как для корпоративных целей, таких как организация технической поддержки, так и для индивидуального использования, например, для удаленного управления личным компьютером. Программа имеет два рабочих интерфейса "Контур.Доступ - Абонент" позволяет пользователю, чьим компьютером будет управлять, предоставить доступ к своему компьютеру, "Контур.Доступ - Консоль" позволяет пользователю управлять компьютером абонента.

- Корпоративный мессенджер: управляемый доступ, видеозвонки, чат, обмен файлами, звонки с записью разговоров, группы, работа с рабочего компьютера или мобильного устройства. - Автоматизация техподдержки: удаленный доступ (RDP), работа по линиям (в т.ч. двух-уровневых), авто-регистрация обращений 24/7, чат-бот с базой знаний, RPA-меню, поддержка очереди, гибкие правила назначения ответственных, взаимозаменяемость, мониторинг, SLA, учет заявок (Service Desk), отчеты, поддержка проектов, API для интеграции с информационными системами.